Pages

2010/07/09

Mengukur tingkat kepuasan pelanggan dari e-mail

Menjadi tolak ukur kepuasan
.


Kepuasan pelanggan adalah harga mati bagi setiap perusahaan. Salah satu cara guna mengukur kepuasan tersebut adalah meminta umpan balik dari setiap jawaban atas pertanyaan mereka yang masuk ke inbox e-mail perusahaan.

.

.
Kini, pekerjaan public relations tersebut semakin mudah dengan layanan dari website Nice Reply. Anda cukup mencantumkan link di setiap e-mail jawaban yang dikirimkan ke pelanggan.

Pelanggan diminta untuk mengklik link tersebut dan memberikan masukannya tentang e-mail jawaban dari perusahaan yang diterimanya. Masukkan tersebut bisa dijadikan salah satu tolak ukur kepuasan pelanggan.

No comments:

Post a Comment

Linkwithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...